Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. október 2.
A Rajzvarázs üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy vásárlóink számára gondosan összeállított vásárlási élményt biztosítsunk (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Rajzvarázst a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Jelen Adatkezelési tájékoztató (Privacy Policy) leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk tovább az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja, vagy vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve más módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben a Szolgáltatási feltételek (Terms of Service) és jelen Adatkezelési tájékoztató között ellentmondás lenne, az adatgyűjtésre, -feldolgozásra és -továbbításra vonatkozóan jelen Adatkezelési tájékoztató az irányadó.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatkezelési tájékoztatót. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt a dokumentumot, és megérti az információgyűjtés, felhasználás és továbbítás módját, ahogyan azt jelen Adatkezelési tájékoztató leírja.
Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk vagy kezelünk
A „személyes adat” alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt, vagy ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy más személlyel. Nem minősül személyes adatnak az anonim módon gyűjtött, illetve olyan módon anonimizált információ, amely nem alkalmas az Ön azonosítására. Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol tartózkodik, és a vonatkozó jogszabályok mit engednek vagy írnak elő, az alábbi kategóriákat gyűjthetjük:
-
Kapcsolati adatok: név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
-
Pénzügyi adatok: bankkártya, hitelkártya adatok, bankszámlaszámok, tranzakciós adatok, fizetési mód, fizetési visszaigazolás.
-
Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, beállítások, preferenciák.
-
Tranzakciós adatok: megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt termékek, valamint korábbi tranzakciók.
-
Kommunikáció: minden információ, amelyet ügyfélszolgálati vagy más kommunikációban megoszt velünk.
-
Eszközinformáció: eszköz, böngésző vagy hálózati kapcsolat adatai, IP cím, egyedi azonosítók.
-
Használati adatok: a Szolgáltatásokkal való interakció időpontja és módja, navigációs szokások.
A személyes adatok forrásai
-
Közvetlenül Öntől, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon személyes adatot ad meg.
-
Automatikusan, például az Ön eszközéről, cookie-k és hasonló technológiák révén.
-
Szolgáltatóktól, akik technológiát biztosítanak és adatokat kezelnek a nevünkben.
-
Partnerektől vagy harmadik felektől, akik jogosultak adatokat megosztani velünk.
Hogyan használjuk a személyes adatokat?
-
Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése: megrendelések feldolgozása, szállítás, visszaküldések, fiókkezelés, értesítések küldése, személyre szabott vásárlási élmény.
-
Marketing és hirdetés: promóciós e-mailek, SMS, postai küldemények, online hirdetések (pl. korábbi vásárlások alapján).
-
Biztonság és csalásmegelőzés: fiók hitelesítése, fizetések biztonsága, csalásgyanús tevékenységek vizsgálata.
-
Kommunikáció Önnel: ügyfélszolgálati támogatás, kapcsolattartás.
-
Jogi kötelezettségek: törvényi előírásoknak való megfelelés, jogi eljárásokban való részvétel.
Hogyan adjuk tovább a személyes adatokat?
Bizonyos esetekben megoszthatjuk adatait:
-
Shopify-val, szolgáltatókkal (IT, fizetés, logisztika, ügyfélszolgálat).
-
Üzleti és marketing partnerekkel (pl. személyre szabott hirdetések céljából).
-
Az Ön kérésére vagy beleegyezésével (pl. szállítás, közösségi média integráció).
-
Leányvállalatainkkal, vállalatcsoportunkon belül.
-
Üzleti tranzakció (pl. egyesülés, felszámolás) esetén, vagy jogi kötelezettségből.
Kapcsolat a Shopify-val
A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely gyűjti és feldolgozza a személyes adatokat. Adatai továbbításra kerülhetnek olyan országokba, ahol eltérő adatvédelmi szabályok vannak. A Shopify részletes adatkezelési gyakorlatát itt találja: Shopify Privacy Policy
Harmadik felek weboldalai és linkek
Weboldalunk harmadik felek oldalaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelmi és biztonsági gyakorlatáért.
Gyermekek adatai
A Szolgáltatás nem gyermekek számára készült, és nem gyűjtünk tudatosan 16 év alatti személyes adatokat.
Biztonság és megőrzés
Nem garantálható a tökéletes biztonság. A személyes adatok megőrzési ideje függ az üzleti és jogi szükségletektől (fiók fenntartása, megrendelések teljesítése, jogi megfelelés).
Az Ön jogai és lehetőségei
Lakóhelyétől függően Ön jogosult lehet:
-
Hozzáférésre (megismerheti, milyen adatokat tárolunk).
-
Törlésre (adatainak törlését kérheti).
-
Helyesbítésre (pontatlan adatok javítása).
-
Adathordozhatóságra (adatok másolata és harmadik félnek történő továbbítás).
-
Hirdetési/marketing kommunikációból való leiratkozásra.
Az EU/EGT és az Egyesült Királyság lakosai számára további jogok:
-
Tiltakozás az adatkezelés ellen,
-
Hozzájárulás visszavonása.
Jogainak gyakorlásához kapcsolatba léphet velünk, illetve közvetlenül a Shopify-val.
Panaszok
Panasz esetén forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken. Ezen felül jogosult lehet az illetékes adatvédelmi hatósághoz fordulni (pl. Magyarországon: NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).
Nemzetközi adattovábbítás
Adatok továbbítása az EU/EGT-n vagy az Egyesült Királyságon kívülre is történhet. Ilyenkor az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses feltételekre (SCC) vagy más megfelelő garanciákra támaszkodunk.
Adatkezelési tájékoztató módosítása
Időről időre frissíthetjük ezt a tájékoztatót. Az aktuális változat a weboldalon mindig elérhető, a „Utolsó frissítés” dátummal ellátva.
Kapcsolat
Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, lépjen kapcsolatba velünk:
🏠 Aba utca 25. 1/3, Miskolc, 3531, Magyarország
Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelői.